Conditions Générales de Vente (CGV)
📅 Mise à jour : 28 novembre 2025
PRÉAMBULE
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») s’appliquent à toute commande effectuée par une personne physique ayant la qualité de consommateur sur le site e-commerce https://mira-matcha.com
(ci-après le « Site »).
Le Site est édité par :
BELGHOMARI SOFIAN – FITLIFE COACHING
Adresse : 60 rue François Ier, 75008 Paris, France
SIRET : 94221368700018
Email : contact@mira-matcha.com
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
1 – DÉFINITIONS
Client : toute personne physique agissant à des fins non professionnelles.
Commande : achat d’un ou plusieurs produits via le Site.
Produits : produits à base de matcha et accessoires proposés à la vente.
Site : https://mira-matcha.com
Vendeur : BELGHOMARI SOFIAN – FITLIFE COACHING, exploitant du Site.
2 – ACCEPTATION ET OPPOSABILITÉ
Les CGV sont accessibles à tout moment sur le Site.
Elles sont opposables au Client dès leur acceptation lors de la validation de la Commande.
Mira Matcha se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la Commande.
3 – PASSATION DE COMMANDE
La commande s’effectue en ligne selon les étapes suivantes :
Sélection des Produits et ajout au panier
Vérification du panier
Saisie des informations personnelles et de livraison
Choix du mode de paiement
Acceptation des CGV
Validation et paiement de la Commande
Un email de confirmation récapitulant la Commande est envoyé au Client.
Mira Matcha se réserve le droit de refuser ou suspendre toute commande en cas de litige antérieur, d’anomalie de paiement ou de suspicion de fraude.
4 – PRODUITS
4.1 Description
Les Produits sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les visuels sont non contractuels.
4.2 Disponibilité
Les Produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après Commande, le Client sera informé et remboursé.
4.3 Utilisation
Le Client est seul responsable de l’utilisation des Produits conformément aux instructions fournies.
Mira Matcha ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation.
5 – PRIX ET PAIEMENT
5.1 Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la Commande.
5.2 Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la Commande.
Moyens de paiement acceptés :
Carte bancaire
Apple Pay
PayPal
Shop Pay
Les paiements sont sécurisés via les prestataires de paiement du Site.
6 – LIVRAISON
6.1 Modalités
Les Produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client.
Le Client est responsable de l’exactitude des informations fournies.
6.2 Délais
Délai moyen de livraison : 3 à 5 jours ouvrés.
Les délais sont indicatifs.
Aucun remboursement ne sera accordé en cas de retard imputable au transporteur.
6.3 Colis non réceptionné
En cas de colis non récupéré ou retourné à l’expéditeur, une nouvelle expédition pourra être proposée aux frais du Client.
7 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
⚠️ Exceptions légales
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas :
aux produits alimentaires,
aux produits descellés après livraison pour des raisons d’hygiène ou de santé.
👉 Les produits à base de matcha ouverts ne sont ni repris ni remboursés.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
8 – REMBOURSEMENTS
Lorsque le retour est applicable, le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du Produit.
Les Produits achetés avec un code promotionnel ou en offre spéciale ne sont pas remboursables.
9 – RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Les Produits restent la propriété de Mira Matcha jusqu’au paiement complet de la Commande.
10 – RESPONSABILITÉ
Mira Matcha ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des Produits ou du Site.
11 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le Site.
12 – FORCE MAJEURE
Mira Matcha ne pourra être tenue responsable en cas d’inexécution due à un cas de force majeure tel que défini par l’article 1218 du Code civil.
13 – SERVICE CLIENT
📧 contact@mira-matcha.com
14 – DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.